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배송 정책
배송 업체
에이세븐 케이알 몰 은 ‘CJ택배' 를 통해 안전하고 신속하게 제품을 발송합니다. 타 택배사, 퀵서비스 그리고 직접 방문 수령은 지원하지 않고 있사오니, 참고해 주시기 바랍니다. 발송 후, 배송 중에 발생하는 제품의 분실, 손상 등 문제에 대한 책임은 위 택배사에 있습니다.
배송 일정
평일 13시 전 결제 완료 건에 대해 당일 발송 합니다. 발송 후 보통 익일 배송이 완료되지만 배송물량 또는 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 제주 및 도서 산간의 경우, 1-2일 더 소요됩니다.
주말 및 공휴일 결제 완료 건은 월요일 일괄 발송 처리 되지만, 판매자 또는 택배사의 주말 물량과 각자의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
배송 조회
당일 발송된 주문에 대한 송장번호는 CJ택배 시스템상의 이유로 당일 18시 이후 등록 및 조회 가능합니다. 주문량이 많은 경우, 당일 자정을 넘기고 송장번호가 등록 되는 경우도 있으니, 양해해 주시기 바랍니다.
발송 후에는 송장번호를 이용하여 CJ택배 고객센터에 직접 문의하셔야 정확한 정보 확인이 가능합니다.
배송 비용
배송비는 총 결제금액에 따라 배송비가 상이 합니다.
- 배송비기본 : 0원 ~ 150,000원 => 3,500원
- 배송비무료 : 150,001원 ~ => 무료
배송비 무료 주문의 일부 상품 반품 시,
- 방문 수거 비용 3,500원 발생
- 최초 배송비 3,500원 차감 후 환불
- 예) 주문 합계액 160,000원 상품 중 50,000원 상품 반품 시 -> 최초 주문 총액이 150,000원 이하 상태로 변경됨 -> 최초 주문이 배송비무료 요건 미해당 -> 최초 배송비 3,500원 차감 후, 환불
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